E-Shop / Obchodní podmínky

Ceny
Prodávající/dodavatel má právo na změnu cen s průběžnou aktualizací.
Stane se, že se cena zboží náhle změní - může dojít k náhlému zdražení, či naopak ke zlevnění. K částečnému nárůstu cen může dojít nejčastěji v případě oslabení měny CZK. V případě, že toto nastane, je prodávající/dodavatel kupujícího, který má zboží zaevidováno – objednáno v obchodním systému (přijata, vyřizuje se), o této změně neprodleně informovat telefonicky nebo e-mailem. Tato situace může nastat jedině v případě, že nebude možné cenu v objednávce udržet na předem dohodnuté úrovni. Aktuální cena je poté kupujícímu nabídnuta a v případě, že s ní kupující bude spokojen, bude mu objednané zboží vyexpedováno a doručeno dle požadavků uvedených v objednávce. V případě, že kupující nebude souhlasit s aktuální cenou, objednávka mu bude prodávajícím/dodavatelem obratem stornována.

Není možné vyexpedovat objednané zboží s navršením ceny bez předchozí konzultace prodejce s kupujícím. V praxi elektronického obchodování však nečekané zvýšení ceny v době realizace objednávky představuje spíše výjimku

Objednávka
Ve vlastním zájmu je kupující - zákazník povinnen se seznámit obchodními podmínkami virtuálního obchodu Business unusual, zrovna tak s reklamačním řádem a způsobem doručení zboží včetně dodacích a platebních podmínek, ještě před tím, než-li je zboží závazně objednáno. Na pozdní neznalost ze strany kupujícího - zákazníka poté nemůže být z logických důvodů brán zřetel. Proto prosím, v případě, že vám nejsou některá fakta zcela jasná, neváhejte nás kontaktovat na naší "help"-lince, kde jsme vám non-stop k dispozici a na Vaše dotazy rádi odpovíme. Znalost obchodních podmínek je prvním z předpokladů úspěšné komunikace, potažmo výtečné obchodní spolupráce mezi prodávajícím a kupujícím.

Objednávky, které jsou v realizaci jsou v oboustranně závazném poměru mezi prodávajícím/dodavatelem a kupujícím - zákazníkem. Zákazník nemůže objednávku po jejím zavedení dodatečně libovolně stornovat a odstoupit tak od smlouvy o nákupu zboží. Může tak učinit - např. v případě, že se zmýlí ve specifikaci objednávky. V tomto případě doporučujeme, aby nás kupující o svém záměru změnit objednávku, popř. ji stornovat, informoval předem - nejlépe telefonicky, faxem, či prostým e-mailem.

Zákazník je o přijetí a následné realizaci objednávky automaticky informován elektronickou poštou (pokud uvede svůj platný e-mail), popř. též telefonicky. Telefonický kontakt bývá zpravidla upřednostňován v případě, že je objednávka realizována jinou cestou, než-li v intencích obchodního systému na Internetu včetně doručení zboží standardními způsoby – např. dobírkou. Telefonický kontakt je využíván zejména v případě osobního odběru zboží u nás na pobočce v Praze). Faktem zůstává, že naše společnost preferuje jako komunikační kanál mezi kupujícím a prodejcem e-mail - komunikaci prostřednictvím Internetu, neboť jsme zaměřeni na internetový prodej. Zákazník, který v registračním formuláři neuvedl ucelená data, komplexní informace o své osobě, způsobuje tímto značně problematický proces komunikace včetně celkového odbavení zásilky v přijaté objednávce. Proto prosíme kupujícího, aby zadaná data v registračním formuláři byla platná!!

Dodací podmínky a expedice, komunikace
Většina nabízeného zboží tuzemského charakteru, je expedována do 48 hodin, u zboží z dovozu se dodací lhůta pohybuje v rozmezí jednoho až dvou pracovních dnů, v některých případech též v rozmezí několika pracovních dnů až 2 pracovních týdnů. V tomto případě záleží především na aktuálním stavu skladových položek. Pokud si objednáte zboží rozdílného sortimentu, bude Vám objednávka expedována v úplné - ucelené formě, popř. na pokračování. O tomto záměru však raději předem informujeme kupujícího. Tento případ expedice může nastat např. v době doačasně vyprodaného titulu ze specifikace objednávky kupujícího, apod... Dodací lhůta zde může být totiž rozdílná, i když se ve většině případů zejména v oblasti software jedná jen o několik dní. Komunikace s našimi zákazníky po dobu realizace objednávky i v době nepředvídatelných událostí (např. celní prodlevy), naprostou samozřejmostí. V našem zájmu je, aby zákazník obdržel zboží co nejdříve. Někdy se však mohou vyskytnout situace, kdy je zapotřebí přihlédnout ke změně dodací lhůty. O těchto událostech informuje včas dodavatel kupujícího a využívá k tomu všechny platné - uvedené komunikační kanály.

U některého sortimentu zboží, lze dodací lhůtu a individuální podmínky nákupu včetně realizace dohodnout individuálně - nejlépe na telefonním čísle: 604 209 862 (např. v oblasti využití kurýrních služeb).

Prodávající/dodavatel, má právo na prodloužení dodacích lhůt zejména v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. Pokud s v oblasti obchodního styku mezi prodávajícím a kupujícím vyskytne tento případ, o změnách v dodacích lhůtách je kupující obratem informován. Objednávku v tomto stadiu není možné stornovat.

Zahraniční obchodní partneři, zboží z dovozu, výhradní distribuce a tuzemské zastoupení firem společností Martin Krouza – High In The Sky
U našich zahraničních partnerů může být dodací lhůta produktů, které nejsou trvale součástí našeho skladu i několik týdnů. Zpravidla se však jedná jen o několik pracovních dní. Pokud však nastane prodleva, je většinou způsobena prodlevou distribučního parcelu v oblasti celní deklarace, neboť software je v České republice velmi sledovaným sortimentem zboží..... Z důvodu dovozu zboží do České republiky, proto prosíme naše zákazníky, aby brali větší ohled na charakter zahraničního obchodu v prostředí České republiky. Vzhledem k velmi častým byrokratickým a neprofesionálním machinacím státní sféry v souvislosti s celním odbavováním zásilek, je zaptřebí brát tato nepřehlédnutelná fakta vycházející z reality bytí v České republice, z hlediska nakupujícího na zřetel. Předem děkujeme za Vaši vstřícnost!

Poštovné/balné
K objednávce je vždy připočten paušál za poštovné a balné v případě, že bude zboží doručeno jinak, než-li při osobním kontaktu u nás na pobočce v Praze. Zpravidla se v oblasti obchodního balíku České pošty jedná o příplatek 100 Kč. Zboží je zasíláno jako klasický obchodní balík České pošty. Doba doručení zpravidla netrvá déle než-li dva pracovní dny.

Způsob platby
Kupující si před realizací a odesláním objednávky sám vybírá způsob, jakým chce za zboží zaplatit. V této souvislosti bychom rádi poukázali na možnost platby předem za zboží, jež je v rámci e-komerčního provozu na mezinárodní úrovni naprosto běžným způsobem platby u většiny společností v zahraničí, neboť se v celém kontextu obchodní spolupráce mezi prodávajícím a kupujícím jedná o nejrychlejší a nejefektivnější urychlení celé transakce.

V případě objednávky nad 12.000,- CZK vyžadujeme platbu zálohovou fakturou (buď úhradou celé částky na náš bankovní účet, nebo pouze 50 procent z koncové ceny objednávky). Zákazník má sám možnost se rozhodnout, zda si bude přát zboží v tomto případě uhradit v plné výši jednorázovým příkazem, anebo pouze jeho poměrnou část zálohovou fakturou ve výši 50 procent z koncové ceny objednávky.

Zboží je možné uhradit:
· hotově při osobním setkání za účelem převzetí zboží (je nutno předem domluvit)
· hotově/dobírkou platba hotově České poště při převzetí zboží
· zálohová platba předem (daňový doklad je doručen spolu se zbožím)
· platba složenkou typu "C" poukázání peněz na naší adresu
· platba platební kartou (připravujeme)

Způsob dopravy
Kupující-zákazníka si před realizací a při odesílání objednávky sám vybírá způsob, jakým chce, aby mu bylo zboží doručeno.

Zboží je zasíláno jako:
· dobírka prostřednictvím České pošty (obchodní balík)
· pojištěný či obchodní balík (po úhradě zálohové faktury, či po platbě) prostřednictvím České pošty

POZN: Služba obchodního balíku České pošty je garantována jako nejefektivnější a zároveň cenově stále velmi přijatelný způsob doručení zboží na adresu příjemce na území České republiky.

V případě osobního odběru, pokud nedojde k vyzvednutí zboží do 3 dnů ode dne expedice, účtujeme za každý další den skladné ve výši 10,- CZK. Za účelem dohodnutí osobního odběru nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@highinthesky.cz , mobilu: 776 209 582, telefonu: 251 611 482.

Informace o zboží
Jednotlivé popisy a obrázky zboží mají informativní hodnotu a popisný charakter a v souvislosti se změnami jsou tyto informace aktualizovány - mohou tedy podléhat malým obsahovým změnám.

Nabídka veškerého zboží a sortimentu platí do vyčerpání zásob!

Přejeme Vám příjemný nákup a doufáme, že se do našeho obchodního systému Business unusual budete rádi vracet.
V případě nejasností a jakýchkoli dotazů, nás prosím kontaktujte non-stop, abychom předešli zbytečným potížím.